Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

1h15 de galère, malheureusement je le savais d'avance.
J'ai pas lâcher et j'y suis arrivé je ne sait vraiment pas comment tellement j'ai dû faire et refaire des manipulations.

C'est juste horrible !!!

Iza le 22/05/2026 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches pour obtenir le chèque énergie.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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