demande de formation CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de formation sur CPF via france connect. Impossible de se connecter avec l'identité numérique. Après de multiples tentatives, demande de dossier réalisée e 13/05/26 - délai de réponse annoncé 72h, après 7 jours aucune avancée sur mon dossier qui est toujours en cours de traitement.
Impossible d'avoir une personne en ligne pour connaitre l'état d'avancement de mon dossier ni pour comprendre pour quelles raisons il m'est impossible de me connecter à mon compte CPF via france connect normalement.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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