Attente d’une réponse de renouvellement de la carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’attends une réponse de renouvellement de ma carte de séjour depuis presque 2 ans. Impossible d’avoir des renseignements sur les délais et les raisons de ce blocage au niveau de l’ANEF et de la préfecture. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Les mails automatiques sont envoyés à chacune de mes relances me demandant de patienter.
Je suis sans papiers d’identité, je n’ai même pas réussi à obtenir un titre provisoire.