aucune communication

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai demandé une modification de ma situation à ma retraite publique par mail qui pourrait me permettre de partir maintenant, mais cette demande n'a toujours pas été prise en compte

c'est inadmissible

didi le 22/05/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre demande de modification de situation concernant votre retraite publique. 

Si vous n'avez pas reçu de retour d'accusé de réception, une nouvelle tentative de contact par le biais du portail en ligne de votre caisse de retraite peut être opportune. 

Vous pouvez également consulter votre compte en ligne pour vérifier l'état de votre demande. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension ou joindre nos conseillers au 3960 afin de connaitre l'avancement de votre dossier

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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