Rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Personnes ne veux donner de rdv en agence le plus proche du domicile.
C'est scandaleux de nous mettre en tension cette plateforme téléphonique ne sert à rien que de vous mentir. Cette CNAV a refaire pour donner des RDV au retraité suite dossiers complexe et que des erreurs ont ce demande si pas fait exprès. Les administrations français nul de chez nul

Joyce le 23/05/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Joyce,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Si vous souhaitez des informations sur votre carrière, votre retraite ou être accompagné dans vos démarches. Vous pouvez échanger avec l’un de nos conseillers en prenant un rendez-vous via votre espace personnel.  Nous proposons des rendez-vous en agence, en visioconférence ou en téléphonique. 

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 10/06/2026

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