ATTESTATION FISCALE APRES UN DECES

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décés de mon frère célibataire en 2025, j'ai essayé en vain de contacter tous vos services durant toute la matinée (sans résultat ! ):
J'ai composé successivement tous les numéros conseillés :
le 3960 - le 09 71 10 39 60 - le 09 71 10 20 10
Juste pour obtenir l'Attestation Fiscale de ses dernières Pensions de retraite de janvier à mars 2025 mois de son décès, afin de pouvoir effectuer cette dernière déclaration en 2026.
Vos boîtes vocales sont infernales au niveau attente et blabla inutiles, aucune touche pour demander une Attestation fiscale suite à un décès serait bienvenue, et pour terminer sur :
"Veuillez rappeler ultérieurement, ou vous pouvez vous connecter sur le site www.lassuranceretraite.fr"
Où je n'ai pu accéder ignorant le mot de passe de mon frère. Déroutant de n'avoir aucun moyen de trouver un interlocuteur pour vous répondre. Les démarches après un décès deviennent un véritable parcours du combattant.

Josie 83 le 22/05/2026 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous comprenons la complexité de votre situation et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 
Ayant énormément d'appels sur ces 3 numéros, nous vous conseillons de privilégier vos appels auprès de nos services dès l'ouverture à 8h ou entre 12h et 14h afin de parler avec un conseiller. 

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 01/06/2026

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