Les labyrinthes de Bercy

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon problème était de faire la balance sur ma déclaration d'IRPP entre plus-value mobilière d'une année et moins-value de l'année précédente. Suite à une demande d'aide adressée à mon centre des impôts j'ai été contacté par téléphone par une agent du centre quelques jours plus tard qui après plusieurs tentatives de trouver les bonnes cases à cocher dans la bonne annexe a dû elle même se renseigner avant de me rappeler pour me guider très aimablement jusqu'à la fin de ma déclaration.
Elle a donc parfaitement rempli son rôle d'assistance et je l'en remercie.
En revanche je ne dirais pas la même chose des technocrates qui élaborent de tels labyrinthes.