CSG prélevée à tort sur retraite État et CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai exactement le même problème de CSG prélevée à tort depuis début 2025 sur ma retraite, mes revenus 2023 ayant baissés et ma CSG devant passer du taux normal au taux médian. Pour ma retraite de fonctionnaire, le service des pensions de l’État a fini par régulariser la situation à partir d’avril 2025 mais ne m’a jamais reversé ce que j’ai payé à tort de janvier à mars, malgré 4 réclamations successives de ma part où on finit toujours par dire que ça va être fait mais ce n’est toujours pas fait en mai 2026. Pour la CNAV c’est une minuscule retraite donc une somme très minime mais voilà un an et demi qu’ils continuent à me prélever au taux normal de façon erronée sans jamais répondre à mes réclamations. Je pensais que les revenus étaient transmis de façon automatique par les impôts. Tout cela devrait s’ajuster automatiquement mais il y a manifestement un bug à nos dépens dont personne ne se soucie.

SMlv le 22/05/2026 - Paris

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Réponse du service retraitesdeletat.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant le prélèvement erroné de la CSG sur votre retraite et regrettons votre situation. 

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service via la messagerie de votre espace personnel sur le site de l'ENSAP. Vous pouvez également appeler nos téléconseillers au 0970 823 335.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette situation sera bientôt régularisée.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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