SIP Thionville : Pris de haut et refus de répondre aux questions posées
Ressenti de l'usager : Négatif
La SIP Thionville m'ayant contacté récemment pour leur fournir des bulletins de salaire obtenus au Luxembourg, je leur ai demandé s'il était possible d'expliquer cette demande:
- S'agit-il de documents attendus dans la procédure normale de déclaration, entrainant donc un manque de ma part ?
- S'agit-il d'un contrôle aléatoire ?
- Ai-je déclaré des montants incohérents, qui donc déclenchent un contrôle ?
J'ai eu beau posé la question plusieurs fois, les deux agents du SIP Thionville m'ayant répondu ont refusé de répondre, se contentant de me dire qu'ils ont le droit de faire cette demande; un droit que j'ai reconnu immédiatement et jamais contesté, ne cherchant qu'à mieux comprendre la situation afin de pouvoir correctement remplir mes impôts. Ces agents ont aussi fermé le fil de discussion après leurs réponses, afin de me forcer à en rouvrir un pour pouvoir répondre, et ce malgré qu'ils étaient donc en train de me demander de fournir des documents, ce qu'il n'est pas possible de faire une fois le fil de discussion clôt. Participer à la pédagogie face au contribuable et lui témoigner un minimum d'attention et de bienveillance devrait être un minimum pour ces agents. Au lieu de cela, l'impression laissée est de se retrouve face à des gens qui n'ont que mépris pour le contribuable qui ose (!) poser une question. La déclaration d'impôt se doit, apparemment, de rester l'affaire de sages dont les arcanes nous restent mystérieuses.