Amélioration de la déclaration en ligne et incohérence sur l’option 2OP
Ressenti de l'usager : Positif
Je contribue en partageant mon expérience utilisateur concernant la déclaration en ligne. De très bons changements ont été apportés, mais le passage d’une version papier vers une version numérique ne devrait pas se limiter à un simple scan du formulaire : une solution réellement intégrée et pensée pour l’usage digital serait préférable.
À partir de l’espace de déclaration en ligne des impôts : Avec le support de vos services, j’ai pu corriger les revenus et les dividendes. Il est toutefois regrettable que les numéros de lignes n’apparaissent pas sur la version en ligne. Une refonte du formulaire Formulaire 2047 ainsi qu’une aide en ligne plus claire seraient un vrai plus. Le message suivant apparaît : « Vous avez intérêt à opter pour l’imposition au barème : cochez la case 2OP. »
Pourtant, après simulation, le résultat affiché semble plus favorable lorsque la case 2OP n’est pas cochée. Il existe donc une différence entre la recommandation affichée et le résultat final obtenu, ce qui prête à confusion pour l’usager.