Parcours très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Maison achetée début 2025.

Plusieurs annulations de rendez-vous par l'accompagnateur rénov'. Le premier rendez-vous a finalement eu lieu en juin.

À la fermeture des guichets en 2025, le dossier n'était donc pas finalisé.

Dossier finalisé fin automne 2025, mais les guichets étaient fermés… impossible donc de le déposer.

En 2026, attente du vote du budget.

Enfin, le dossier est déposé.

Mais l'administration réclame désormais des preuves qui n'étaient pas demandées au départ (par exemple : « la toiture a-t-elle été refaite ? »… ou encore : « et cette petite fissure, qu'en est-il ? »).

Par chance, nous n'avions pas attendu un retour positif pour commencer les travaux.

Depuis 2025, nous n'habitons plus la maison, car nous avions commencé à déposer les revêtements, pensant naïvement qu'à l'hiver tout serait terminé.

18 mois plus tard :

- maison toujours inhabitable ;
- aucune réponse concernant MaPrimeRénov' (oui ? non ?) ;
- et nous commençons à trouver le temps très long.

Déception.
Lassitude.
Incompréhension.
Sensation d'être oubliés, abandonnés.