Yawaye 22/05/2026 Meuse (55)

Ressenti négatif

Je ne me sens pas bien

Je souhaite partager mon expérience avec la CPAM de la Meuse.

J'ai envoyé le dossier d'ouverture de droits pour ma femme, arrivée en janvier, et nous n'avons toujours pas de couverture d'assurance maladie.

C'est la deuxième fois que j'envoie ce dossier. La première fois, on m'a dit qu'il avait été perdu.

J'ai donc renvoyé le dossier un mois plus tard. J'ai rappelé ensuite et on m'a informé qu'ils ne l'avaient toujours pas reçu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAR LE DUC

Bonjour Yawaye, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse.

Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en agence ou téléphonique auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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