Demande de renouvellement de titre de séjour bloquée sans récépissé ni réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour via la plateforme ANEF le 16 décembre 2025, avant l’expiration du titre prévue le 6 mars 2026. Un complément de dossier m’a été demandé le 30 décembre 2025, auquel j’ai répondu dès le lendemain.
Depuis cette date, malgré un dossier complet, je n’ai reçu aucune réponse ni convocation, et aucun récépissé ou attestation de prolongation d’instruction ne m’a été délivré. J’ai effectué plusieurs relances par mail ainsi que par courrier recommandé, sans retour de l’administration. J’ai également tenté de me déplacer en préfecture, mais l’accès m’a été refusé sans possibilité d’expliquer ma situation.
Cette absence totale de réponse me place dans une situation très difficile, notamment pour justifier de la régularité de mon séjour auprès d’autres administrations, comme la CAF, qui exige des documents que la préfecture ne délivre pas. Le manque de communication et l’impossibilité d’obtenir un document provisoire, malgré des démarches effectuées dans les délais, créent une situation de blocage incompréhensible et pénalisante.
Une amélioration de l’accès à l’information, des délais de traitement et de la délivrance des documents provisoires serait nécessaire pour éviter ce type de situation.