Pas contente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , cela fais quelque semaine que j’essaye de joindre le service d’état civile de Nantes mais aucune réponse de leur part juste le message qui parle en boucle. J’envoie un mail aucune réponse japelle aucune réponse. Je ne sais plus comment faire
Je suis déçu

Cha le 21/05/2026 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Cha,

En effet, dorénavant lorsque vous appelez le numéro du Service Central d'État Civil (SCEC) et comme indiqué dans le message, vous apprendrez que la réponse téléphonique a été fermée.

Vous pouvez cependant toujours écrire au SCEC via le formulaire de contact ou par courrier.

Le formulaire de contact vous permet de joindre des pièces pour illustrer votre question/situation et un officier d'état civil vous répond dans un délai raisonnable (entre quelques heures et quelques jours en fonction de l'objet de votre demande). Contrairement à la discussion téléphonique, vous gardez trace de vos échanges et pouvez les consulter à tous moments.

 

Cordialement,
PAC/GF
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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