Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait renouveler un passeport a Ljubljana en Slovenie. Ce fut étonnement simple et rapide. Grande clarté et une personne d'exception à l'accueil, bravo pour le service de sécurité. La démarche a été faite simplement, la personne à qui j'ai eu a faire était très professionnelle, présente et accueillante. J'en suis moi-même reste confondus. Une grande connaissance des processus, un calme remarquable, une présence française, un esprit slovène, c'est clairement un grand moment de France que j'ai vécu. Merci a vous tous et bien entendu merci a cette personne! Vraiment. Merci. Vive la France et vive notre République.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Slovénie

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant le renouvellement de votre passeport. Nous sommes heureux d'apprendre que le processus a été à la fois simple et rapide. Votre mention élogieuse au sujet de notre personnel d'accueil et de sécurité nous est précieuse et sera transmise aux équipes concernées. La section consulaire de l'ambassade de France en Slovénie s'engage à fournir un service professionnel et clair pour tous nos usagers. Votre témoignage est un encouragement pour notre personnel à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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