En cas de décès des 2 parents successivement, quelle galère !
Ressenti de l'usager : Négatif
Malgré le fait que je disposais du numéro fiscal et du mot de passe de mes parents décédés à quelques semaines d'intervalle au cours du 1er trimestre de l'année, je me suis retrouvée coincée par une sécurité supplémentaire, à savoir un code d'accès envoyé sur leur adresse mail, la bonne blague (ils sont malheureusement morts et enterrés, je n'ai pas accès à leur boîte !). L'administration ne répondant plus au téléphone passée une certaine heure, qui correspond justement au moment où l'on peut consacrer du temps aux paperasses après une journée de travail, il faut attendre le lendemain, passer tous les serveurs vocaux, pour finir par "toutes les lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement". Chercher un autre numéro qui vous permettra de parler à un humain, qui comprendra votre problème, et vous aidera à passer un 1er barrage.
Ensuite, une fois la déclaration presque remplie, reste le rib, forcément pas à jour puisque le compte des personnes dcd est bloqué, et là encore une bonne blague, un code magique est envoyé sur le mobile, de la personne... dcd, donc résilié !!!
Donc, on se fend d'un joli message, en espérant qu'il sera lu et qu'une nouvelle procédure sera indiquée pour pouvoir changer ce fichu rib...
Bien sûr, quand en plus on est auto entrepreneur, donc "fou" puisque particulièrement criblé de taxes dans tous les sens, on a absolument "que" ça à faire...