La CARSAT Alsace-Moselle toujours aussi incompétente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le message (anonyme) d'excuses de la part de la CARSAT Alsace-Moselle à mon message précédent, est totalement "lunaire".
Au lieu de se confondre en excuses suite à mes déboires précédents, elle ferait mieux de se réorganiser... Ce n'est pas la 1ère fois que je suis victime de leur désorganisation et incompétences.
Déjà en 2020 lorsque j'ai voulu racheter des trimestres, il m'a fallu batailler 2 ans et faire intervenir à l'époque le cabinet du ministre pour finalement obtenir satisfaction.
Et mes ennuis continuent en ce moment car cela fait 4 mois que je bataille avec eux pour obtenir ma retraite. J'ai répondu à toutes leurs demandes de documents pour valiser ma carrière, mais depuis je n'ai plus aucune nouvelle et donc plus aucune ressource. Mais quand vous les appelez (et que vous réussissez à les joindre) ou que vous leur adressez un message via la messagerie ou que vous vous rendriez en RDV sur site, on vous répond simplement qu'ils ont pris bonnes notes et qu'il faut attendre ?!
C'est un grand n'importe quoi !!!
Et si vous faites une réclamation via leur procédure ou via le médiateur (avec tous les documents à l'appui, vous n'avez aucune réponse.
Et il n'est pas nécessaire que la CARSAT perde du temps à m'adresser ses excuses suite à ce nouveau message. Elle ferait mieux de se mettre au travail et d'avoir un peu plus de considération envers nous.