Maprimerenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Je bataille depuis des mois pour percevoir le versement de MAPRIMERENOV. J'ai effectué une rénovation globale de mon logement et malgré une visite de contrôle attestant de la bonne réalisation des travaux, je n'ai aucun retour de l'instructeur de mon dossier quand au versement des sommes dues. Cette situation met en péril mon foyer puisque l'on parle de près de 27000 €. J'ai fait un LRAR et je vais voir pour me faire assister d'un avocat si la situation ne se débloque pas rapidement...

Pedro4653 le 21/05/2026 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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