Absence de suivi REVTC

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier d'inscription auprès de REVTC reste bloqué depuis 2025.

En août 2025, j'ai réglé les frais de 170 € pour mettre à jour mon dossier. J'ai rajouté un véhicule électrique pour exercer l'activité VTC.

J'ai envoyé de multiples mails, sans aucune réponse.

J'ai passé de multiples appels. Un jour, on me dit : « Le dossier est OK, il faut juste patienter. » J'appelle après deux mois, on me dit : « Non, le dossier est bloqué, il faut payer les frais. »

Je leur rappelle que c'est payé depuis août 2025 !

Pourquoi est-ce toujours bloqué ? Personne ne traite mon dossier.

AZD le 20/05/2026 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique