STG 20/05/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Problème connexion guichet unique

Il est impossible de me connecter au guichet unique pour déposer des comptes... Je ne reçois jamais la notification de l'identité numérique... Résultat : mon compte a été bloqué.

J'ai reçu un lien pour changer mon mot de passe, mais ce lien ne fonctionne pas...

Je ne peux donc pas me connecter alors que je dois utiliser ce service !

Ces problèmes de connexion sont récurrents.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/. 

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 22/05/2026

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