Suivi demande extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait littéralement 15 mn que j'essaie de trouver mon tableau de suivi des démarches en cours. C'est très mal référencé. J'ai l'impression d'être une balle dans un flipper. Pourtant j'ai commencé par me connecter à France Connect.
Incompréhensible, frustrant.

Lui-même le 20/05/2026 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Lui-même,

Nous sommes désolés pour cette difficulté rencontrée lors de votre navigation. 
Si vous êtes connecté à votre compte service-public.gouv.fr mais que vous êtes perdu :

1. Revenez à la page d'accueil du site en cliquant sur le logo en haut à gauche de la page (logo composé du drapeau des mots "République Française" ainsi que de la devise de notre pays) 

2. Puis cliquez sur votre nom (ou votre adresse mail) affiché(e) en haut à droite de la page

Et vous trouverez l'accès à votre "Tableau de bord" pour suivre vos démarches en cours.
 

Depuis un téléphone, la configuration est assez différentes mais en cliquant sur le carré "Menu" précédé de 3 petites lignes puis sur votre nom (ou votre adresse mail) et vous trouverez l'accès aisément.

Merci pour votre contribution qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
PAC/GF
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?