Enfer Administratif

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant le membre le plus débrouillard d'une association dite "comité des fêtes et de loisirs", je me suis vu contraint de créer un compte avec mon identité propre, prise de vue de ma pièce d'identité (qui a planté 2 fois) et de mon visage, tout ça pour être renvoyé sur le site qui ne transmet aucune information. Après avoir recommencer l'identification sur le compte de l'association, ça plante à 4 reprises. Il était déjà compliqué de déclarer un artiste avant, c'est un véritable enfer administratif à présent sur un site gavé de bugs.
La conclusion: de nombreuses personnes vont abandonner ce genre de démarches imbuvables et ne plus employer d'artistes !
Bravo !

JackNi le 20/05/2026 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR France Travail Services-France Travail

Monsieur, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. 

Dans le cadre du renforcement de la sécurisation des espaces employeurs et de la protections des données, nous avons dû adapter les modalités de première connexion, l'accès au compte Guso implique la création préalable d'un identifiant France Travail.

C'est pourquoi nous avons dédié un service à l'accompagnement des usagers lors de la création de leur compte France Travail. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche, du lundi au vendredi de 9h à 17h, et le jeudi de 9h à 13h, au 0805 41 40 41.

Cordialement,
Cécile pour FRANCE TRAVAIL SERVICES
Date de la 1ère réponse 04/06/2026

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