charabia administratifs incompréhensible

Ressenti de l'usager : Négatif

Les personnes au guichet sont débordées, elles ne sont pas aidantes, nous refilent des papiers qui sont aussi incompréhensibles que sur le site, elles s'énervent car on ne veut pas de ces papiers, on veut des explications simples, clairs afin de remplir correctement la feuille d'impôts. de guerre lasse, on fait n'importe quoi et on paie trop ou aura des pénalités pour déclaration fausse !!!

hjc12 le 20/05/2026 - Aveyron

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DU ROUERGUE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au guichet et nous sommes désolés de l'insatisfaction rencontrée. Pour vous aider dans la complétion de votre déclaration fiscale, nous vous conseillons de consulter les guides détaillés disponibles sur notre site officiel, où des explications pas à pas sont fournies. De plus, il est possible de prendre rendez-vous avec nos agents spécialisés en déclarations fiscales, qui pourront vous accompagner de manière personnalisée. Nos équipes font le maximum pour améliorer la qualité des services et rendre les démarches administratives plus accessibles. 

Merci de votre compréhension et de votre participation à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Monaim, responsable relations usagers de l'Aveyron
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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