Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir essayé a de nombreuses reprises j'ai tenté de contacter le 3422. Après avoir fourni toutes mes données (N° de CV et ID de CV) on me donne un numéro de dossier en m'indiquant qu'on allais me rappeler, je reste sans nouvelles pendant 3 semaines.

Je recontacte le 3422 qui me demande d'accepter les cookies et de mettre à jour ma carte vitale avant d'escalader le problème. Une fois fait le problème est toujours le même "Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement."

Je vais retenter de contacter le 3422 mais c'est épuisant... Vraiment navrant.

lam le 19/05/2026 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Iam,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.


Nous vous recommandons de consulter notre FAQ à l'adresse suivante : [monespacesante.fr/questions-frequentes](https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes), qui pourrait vous apporter des réponses utiles à votre situation. 

Nous vous encourageons à recontacter le 3422, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix de l'appel) afin que le problème soit résolu.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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