Bonjour Brig,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour effectuer votre demande de retraite en ligne et déposer vos pièces justificatives.
La demande de retraite en ligne s’effectue désormais via le site inter-régimes www.info-retraite.fr. Cette démarche unique permet de transmettre automatiquement votre demande à l’ensemble des organismes auprès desquels vous avez cotisé, dont l’Agirc-Arrco. Chaque régime traite ensuite votre dossier de manière indépendante.
N’ayant pas accès à votre dossier via le site Services Publics +, nous ne pouvons pas analyser plus précisément le statut de votre demande.
Concernant vos difficultés de connexion ou de dépôt de pièces sur votre espace Agirc-Arrco, nous vous recommandons de privilégier une connexion via FranceConnect, qui facilite et sécurise votre accès.
Si le problème persiste, ou si vous souhaitez faire un point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter l’un de nos conseillers par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés), afin d’être accompagné dans vos démarches et trouver une solution adaptée à votre situation.
