Aide à la déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais obtenir des renseignements pour remplir une page de la déclaration 2044 (revenus fonciers). J'ai pris rendez-vous de longue date par téléphone et préciser le motif de ma demande. Le monsieur que j'ai eu au téléphone avait donc le temps de visualiser mon dossier et de se préparer à ma requête. Il avait l'air de débarquer, de plus moyennement aimable, pressé, visiblement il n'était pas disposé à passer du temps avec mon problème. Et surtout il était complètement inutile m'ayant donner aucun renseignement ; aucun, si ce n'est d'imprimer le formulaire 2044 pour mieux le remplir.
Bref ce fut une très mauvaise expérience et je dois dire que c'est la seule fois car auparavant, je suis "tombé" sur des personnes très compétentes et ce qui ne gâche rien : sympathiques.

Erpial le 19/05/2026 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Erpial,

Nous prenons note de votre expérience récente lors de votre rendez-vous téléphonique concernant la déclaration 2044 et regrettons la situation qui s'est présentée. 

Pour obtenir l'assistance nécessaire au remplissage du formulaire 2044, nous vous invitons à contacter l'assistance au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel non surtaxé).

Nous sommes ravis de constater que vos interactions précédentes ont été satisfaisantes et que nos agents ont su vous apporter l'aide attendue. 

Nous vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à continuer d'améliorer nos services.

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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