CARSAT : chômage indemnisé / régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Le document « chômage indemnisé / régularisation de carrière », nécessaire à France Travail pour poursuivre le versement de l’ARE, est délivré par l’Assurance Retraite (CARSAT).

L’usager indemnisé par France Travail qui atteint l’âge minimum de départ à la retraite doit prouver qu’il n’a pas acquis le nombre de trimestres nécessaire pour bénéficier d’une retraite à taux plein. À défaut de ce document, France Travail interrompt le versement de l’ARE.

L’usager peut alors se retrouver sans ressources, voire sans complémentaire santé.

L’obtention de ce document auprès de la CARSAT peut prendre plusieurs mois, voire davantage. Pendant ce temps, l’usager n’a aucune voie de recours, car la CARSAT répond systématiquement par le même message : « Votre demande est en cours d’étude. »

En tant qu’usager, vous vous sentez abandonné et vous vous retrouvez dans une situation de précarité à cause d’une attestation, alors même que vous avez acquis des droits en cotisant toute votre vie.

Lorsque vous contactez la CARSAT par téléphone, le service vous recommande de faire appel aux aides sociales si vous n’avez plus de ressources.

Je partage ici mon expérience personnelle d’usager de la CARSAT, avec pour seul objectif de contribuer à l’amélioration des services publics.