Expérience mitigée

Ressenti de l'usager : Neutre

Très mauvais moment à passer, site peu intuitif et d'un autre âge. Tout ceci couplé à une phobie administrative bref le cocktail pour une mauvaise soirée... Heureusement je découvre que mon solde à payer est négatif car chaque mois les impôts me prélèvent plus que ce qu'ils devraient... Merci néanmoins aux fonctionnaires de la fonction publique qui travaillent d'arrache pied.
Mes remerciements, à l'année prochaine.

Manu le 19/05/2026 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Manu,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l'utilisation du site. En effet, la facilité d'accès et la simplicité d'utilisation sont des priorités que nous nous efforçons de constamment améliorer. Nous apprécions votre compréhension en reconnaissant le travail des agents qui s'engagent à gérer ces opérations avec rigueur. 

Nous vous remercions de nous faire part de vos remarques.

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 20/05/2026

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