Changez de navigateur!!!

Ressenti de l'usager : Neutre

Je viens de passer une semaine à essayer de compléter une demande d’acte de naissance sur Firefox, avec divers messages d’erreur récurrents. En passant à un autre navigateur (Brave en l’occurrence), tout s’est passé parfaitement! Ceci s'était déjà produit pour d'autres sites de l'administration. Peut-être pourriez-vous donner ce conseil aux personnes rencontrant des difficultés.

Don le 19/05/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour, 

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage. 

Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et prenons en compte votre message afin que les évolutions à venir sur Service Public puissent répondre à vos attentes.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, un service de messagerie est à votre disposition. 

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/P10017

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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