Taille des fichiers sur Service Public Entreprendre

Ressenti de l'usager : Neutre

La dernière étape de la téléprocédure de modification d'un IOTA propose le téléchargement d'un fichier de taille maximale égale à 2047 Mo. Or, il apparaît que le téléchargement d'un fichier de 645 Mo a conduit à l'affichage d'un message d'échec, malgré plusieurs tentatives. Seule la réduction de la taille du fichier (< 100 Mo) a permis d'aller au bout de la téléprocédure.

Eau_74 le 23/05/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de cette démarche afin qu’elle vérifie et corrige cette anomalie.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

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