Départ en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 ans j'essaye de faire mettre à jour mon relevé de carrière, rdv physique , téléphone, internet, on m'assure que le travail va être fait, que je vais recevoir un courrier pour mon départ en retraite à l'origine fixé à juin 2026. Nous sommes en mai 2026 et rien n'a été fait ! Je ne peux pas prévenir mon n'employeur, ni commencer à organier mon départ, car trop d'éléments sont manquant. Plus d'une dizaine de contacts différents, te personne pour mener mon dossier du début à la fin...

Bht le 18/05/2026 - Nord

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec la régularisation de votre relevé de carrière. En raison du grand nombre de demandes, les délais de traitement peuvent effectivement varier. Nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite pour suivre l'évolution de votre dossier et poser vos questions directement via la messagerie sécurisée. 

Vous avez également la possibilité de contacter nos conseillers par téléphone au 3960, du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption. Votre situation étant prioritaire avec un départ à la retraite prévu, votre demande d'informations et de régularisation mérite toute notre attention. 

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre demande connaîtra bientôt une issue favorable.

Cordialement,
Isabelle
Date de la 1ère réponse 03/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?