Informatique compliquée pour les vieux

Ressenti de l'usager : Neutre

Difficile de sortir de la déclaration avec toutes les sollicitations ajoutées. Il faut faire attention à chaque clic, c'est pénible !

De plus en plus fréquemment, il faut saisir un flot de renseignements qui, normalement, devraient être importés d'autres sites, mais il y a la CNIL qui empêche beaucoup de reports de renseignements enregistrés avec d'autres codes ou protections. Dommage !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour marco,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos démarches en ligne.
En ce qui concerne l'import automatique de vos données, cela est en partie encadré par les réglementations sur la protection des données. Ces règles, appliquées par des organismes comme la CNIL, visent à protéger vos informations personnelles, mais peuvent effectivement rendre certaines procédures moins fluides.

Pour faciliter vos démarches administratives et minimiser les sollicitations, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les guides d'utilisation mis à jour sur le site officiel ou d'utiliser les fonctions d'assistance disponibles, telles que les aides en ligne ou la messagerie instantanée.

Nous vous remercions pour votre contribution et votre compréhension.

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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