Site Payfip message d'erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je tente de payer ma facture en ligne sur le site PayFiP.gouv : impossible. Le site se bloque sur un message : « paiement en cours, veuillez fermer la fenêtre » !

J'ai essayé plusieurs navigateurs et tous bloquent !

Est-ce que le dysfonctionnement sera bientôt résolu ?

Cordialement.

18 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Malheureusement, sans votre identifiant de structure publique et numéro de facture publique nous ne pouvons identifier votre anomalie et demander une correction à notre équipe technique.

Nous vous prions de bien vouloir transmettre votre facture (ainsi que la description donnée sur la plateforme Services Publics +) au SGC de Vichy sgc.vichy@dgfip.finances.gouv.fr.

Votre anomalie pourra ainsi être transmise au correspondant moyen de paiement rattaché à votre département.

En cas de persistance de cette anomalie, nous vous prions de bien vouloir effectuer votre règlement via une modalité de paiement différente.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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