ANTAI - Site amendes.gouv.fr bugué depuis avril 2026 - Impossible de payer

Ressenti de l'usager : Négatif

TITRE : ANTAI - Site amendes.gouv.fr bugué depuis avril 2026 - Impossible de payer
Bonjour,
Je suis cliente ANTAI. J'ai reçu une lettre de rappel du 06.05.2026 pour une amende.
PROBLÈME : Je ne peux pas payer.
Le site amendes.gouv.fr refuse systématiquement mon paiement avec le message : "Le numéro et la clé ne correspondent à aucune amende télépayable sur ce site"
J'ai essayé :

Le flashcode
La saisie manuelle
L'application mobile
L'appel à ANTAI

Réponse d'ANTAI : "Il y a un bug, payez par chèque postal"
Le problème : C'est VOTRE bug, pas le mien. Pourquoi moi je dois :

Risquer une majoration si le chèque se perd ?
Payer sans preuve de réception ?

C'est injuste.
Si votre système ne marche pas, c'est VOTRE responsabilité de me proposer une solution gratuite et sécurisée.
Des centaines de personnes ont le même problème. Il faut que vous reconnaissiez le dysfonctionnement.