Demande d'APA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande en ligne pour mes parents. Comme c'est individuel, j'ai rempli deux demandes. Mon papa a eu une réponse, mais ma mère a juste reçu un document stipulant que son dossier était complet au 18/10/25. Puis rien.

Aucun retour.

De plus, j'avais précisé que je voulais être présente le jour de la visite pour l'APA.

La personne est venue chez mes parents sans les prévenir. Il s'agit de personnes de 94 ans.

Depuis, impossible de les avoir au téléphone...

Déçue.

Gon le 18/05/2026 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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