est-ce une escroquerie ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun paiement de ma prime renov malgré un dossier parfaitement monté et validé par les services de l'ANAH.
Voilà plus de six mois qu'on nous ballade...
Honteux !

FREDPANIER le 17/05/2026 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 21/05/2026

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