Le bazar total sur les cartes vitales et les télétransmissions MGEN

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon épouse est enseignante, et depuis le début de l'année elle a du renvoyer sa carte vitale plusieurs fois : du jour au lendemain des enfants qui disparaissent de la carte vitale, un qui change d'adresse (pour notre adresse d'il y a 12 ans !!!)...
De mon côté, interruption du lien entre ma CPAM et la MGEN mutuelle des enfants, refus de facture de spécialiste car c'est moi qui l'ai postée (et non mon épouse), impossibilité de rétablir le lien Noémie perdu...
Tout cela avec jamais de réponse adaptée des chatbots, on passe notre temps à parler à des machines qui ne comprennent rien.
C'est usant !