Recherche d'une erreur dans la déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Positif

Appel au bureau des impôts pour les résidents étrangers, attente très raisonnable de 15 minutes environ, je bloquait pour finaliser la déclaration malgré les recherches que je pouvais faire.
Un agent très accueillant et affable a rapidement trouvé l'erreur, m'a aidée avec patience et efficacité à la réparer et me permettre de comprendre ce qui ne fonctionnait pas. Je serai plus habile l'an prochain.
Merci pour la qualité de la communication relationnelle, dans ces circonstances (découragement de ma part) c'est très rassurant et apaisant.