Une téléconseillère insolente, elle ne respecte rien !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le site ne fonctionne pas correctement. Il y a des blocages qui empêchent d’aller plus loin dans la procédure pour déposer les comptes. J’ai perdu beaucoup de temps depuis 6 jours à essayer et réessayer encore.

J’ai expliqué très calmement, avec respect, le problème à votre téléconseillère ; elle m’a répondu sur un ton dictatorial : « Il faut recommencer à 0 et vous verrez, ça va marcher ! » « Voilà, c’est comme ça. J’ai d’autres appels sur ma ligne, au revoir », et elle a raccroché.

C’est incroyable et inadmissible ! Payer des formalités pour être reçu ainsi !