Personnel non formé

Ressenti de l'usager : Négatif

Utilisateur du service TESE pour ma petite SARL, je trouvais le concept intéressant et pratique. La plate-forme est facile d'utilisation et le chat permet d'obtenir une certaine réactivité si l'on a des questions.
Le service calculait mes déclarations comme un assimilé salarié alors que je suis TNS.
Me concernant, le problème vient du fait que je n'ai pas été capable de trouver un interlocuteur qui connaît la différence entre un gérant TNS et un assimilé salarié... il m'était donc impossible de déclarer mes revenus comme TNS depuis TESE. Ajouté à ça le ton méprisant de certains interlocuteurs, pas décidés à trouver une solution. J'ai été très étonné du manque de connaissance des interlocuteurs, j'ai donc abandonné ce service.