Déclaration de cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

Il a fallu gérer la déclaration des revenus après le décès de mon beau-père, pour aider ma belle-mère et le faire en ligne. Deux déclarations, la commune puis l'individuelle. Pas moyen de modifier l'intitulé du compte courant.
Erreur d'anomalie signalée pour l'adresse internet avec demande de vérifier dans le profil (pas d'erreur...), adresse validée par ailleurs.
Obligation de signer la première déclaration pour pouvoir accéder à la deuxième, ce qui n'est indiqué nulle part. Vu la difficulté à remplir, appel aux finances publiques, qui n'a pu me répondre. Envoi sur internet de ma demande (réception d'un accusé) mais aucune réponse.
Aucune disponibilité non plus quand j'ai voulu prendre rendez-vous.
Sur la notice, il est noté : " il vous suffit de vous laisser guider dans votre parcours en ligne". Permettez moi d'en douter.