Votre service

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce service est un enregistrement qui répète en boucle ses conseils. Aucun interlocuteur pour gérer votre problème. C’est totalement inutile et onéreux pour l’appelant.
Je ne peux pas me connecter à mon espace particulier parce que mon adresse courriel a été supprimé donc je ne peux accéder au code de vérification ! Comment changer son adresse courriel quand on ne peut pas se connecter !? Aucun moyen de contacter les impôts puisqu’il faut se connecter sur son espace personnel pour dialoguer… On se mord la queue…

Bill le 15/05/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Bill

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous de partager votre expérience de nos parcours déclaratifs. 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus simple et accessible nos parcours déclaratifs ainsi que les informations à votre disposition. 

Si besoin, vous pouvez contacter le service de renseignement et assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseiller aura plaisir à vous accompagner dans vos démarches fiscales. 

Sans RDV et du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, vous pouvez être reçu directement à votre service des impôts des particuliers. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés pour vous guider.   A votre convenance, il est également possible de prendre un RDV physique ou téléphonique via votre espace particulier 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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