Plainte au commissariat de Noailles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis rendu le mercredi 13 mai 2026 à 21h15 au commissariat de Noailles à Marseille afin de pouvoir déposer plainte. L'agent d'accueil désagréable accompagné d'une femme désagréable (même pas de bonjour) me demande en détail les raisons de la plainte alors qu'il y avait du monde dans la salle d'attente, je ne trouve pas cela correct.
De plus, il m'indique 2 heures d'attente pour une simple plainte, l'agent n'a pas été très correct, il avait l'air de n'en avoir rien à faire.
Si cela persiste, je serai dans l'obligation d'en aviser le ministère de l'Intérieur via un courrier.

Ad13 le 17/05/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DES BOUCHES DU RHONE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience au commissariat de Noailles et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. La qualité de l'accueil et de la prise en charge de nos usagers, surtout pour le dépôt de plainte, est primordiale pour nous.

Si vous n'avez pas encore pu déposer votre plainte, vous pouvez vous rendre en semaine au commissariat et demander à voir la Commandante chef. Cette dernière, informée de votre situation, vous recevra sans délai d'attente. Pour plus d'informations et afin d'éventuellement discuter de la procédure par d'autres moyens, le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr est à votre disposition.

Merci pour votre contribution, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Ronan, pour DIPN DES BOUCHES DU RHONE
Date de la 1ère réponse 27/05/2026

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