El Francisco 15/05/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Lisibilité

Les textes ne sont pas bien lisibles quand on a un problème de vision.
Le mieux ce sont des textes en NOIR sur fond BLANC.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour El Fransisco

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous de partager votre expérience de nos parcours déclaratifs. 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus simple et accessible nos parcours déclaratifs ainsi que les informations à votre disposition.

Il existe des logiciels permettant de répondre à vos attentes en adaptant l’ergonomie visuelles  

Si besoin, vous pouvez contacter le service de renseignement et assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseiller aura plaisir à vous accompagner dans vos démarches fiscales. 

Sans RDV et du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, vous pouvez être reçu directement à votre service des impôts des particuliers. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés pour vous guider.   A votre convenance, il est également possible de prendre un RDV physique ou téléphonique via votre espace particulier 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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