Impossible de valider RAPO car par de code reçu par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai reçu trois courriers de FPS en même temps, le 11 mai 2026, car le règlement de mon abonnement mensuel résident, datant du 24/04/2026, n’a pas abouti. Si j’avais reçu le premier FPS dans les temps (daté du 25/04/2026), j’aurais pu régulariser la situation et je n’aurais pas eu les deux suivants (29/04 et 02/05).

Souhaitant contester, j’ai effectué une RAPO en ligne, mais le code d’accès, qui doit être envoyé sur ma boîte mail, n’arrive pas. Je suis donc bloquée et il n’y a aucun moyen de parler ou d’expliquer ma situation à un interlocuteur humain.

C’est désespérant.