Incompréhension !

Ressenti de l'usager : Négatif

Il manque des cases.
L’administration est injoignable par téléphone : il faut écrire des mails.
Le vocabulaire employé n’est pas à la portée de tout le monde.

Chimène le 14/05/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Chimène 

Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci à vous de partager votre expérience de nos parcours déclaratifs. 

Nous nous efforçons au quotidien de rendre plus simple et accessible nos parcours déclaratifs ainsi que les informations à votre disposition. 

Si besoin, vous pouvez contacter le service de renseignement et assistance téléphonique au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Un conseiller aura plaisir à vous accompagner dans vos démarches fiscales. 

Sans RDV et du lundi au vendredi de 9 h à 12 h, vous pouvez être reçu directement à votre service des impôts des particuliers. Un poste libre service est à votre disposition et un agent sera à vos cotés pour vous guider.   A votre convenance, il est également possible de prendre un RDV physique ou téléphonique via votre espace particulier 

Cordialement,
Ludovic, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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