MESSAGERIE

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

La réponse de ma ou mon correspondant pour les diverses demandes sont souvent un peu lente sous 5 à 6 jours.il faudrait arrivé à une réponse plus réactive surtout pour certains renseignement important pour pouvoir prendre une décision de reprise de travail .
Sinon, je suis satisfait de leur retour .

cordialement

LEON07 le 14/05/2026 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de réponse de votre correspondant. Nous comprenons l'importance d'une communication rapide, surtout lorsqu'il s'agit de prendre des décisions importantes liées à une reprise d'activité.

Pour améliorer la réactivité, nous vous encourageons à vérifier si votre demande nécessite un traitement prioritaire, ce qui peut être signalé dans la messagerie de votre espace personnel en ligne. Par ailleurs, vous pouvez contacter la plateforme téléphonique dédiée pour suivre l'état de votre demande.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des retours obtenus et vous remercions de contribuer ainsi à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 18/05/2026

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