Obsolète

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande acte naissance à l’étranger de mon enfant. Me le donne en ligne, ok. Absolument aucun lien ni indication dans le porte documents ni dans la notice pour recevoir un exemplaire papier. Alors je fais la demande en ligne d’impression et on me la refuse car le demandeur n’est pas le même ?! C’est moi le demandeur dans les 2 cas ! Le père !

Le père le 17/05/2026 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Le père,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Vous pouvez  faire votre demande par courrier à l'adresse suivante : Service central d'état civil - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09. 

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/05/2026

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