Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme Je Donne Mon Avis.
Pour garantir le versement de votre retraite lorsque vous résidez hors de France, nous devons vérifier périodiquement votre situation. Si vous résidez à l'étranger, une demande de justificatif d’existence peut ainsi vous être adressée chaque année.
Lorsque vous recevez cette demande, vous disposez d’un délai de deux mois pour effectuer la démarche. Sans réponse dans le délai indiqué, le paiement de votre retraite peut être suspendu.
Vous pouvez transmettre votre certificat de vie en ligne, depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, à l’aide du service « Transmettre mon certificat de vie » ; ou, si vous ne pouvez pas utiliser les services en ligne, par courrier à l’adresse indiquée sur le document reçu.
Nous vous invitons également à vérifier que vos coordonnées postales et votre adresse électronique sont à jour afin de recevoir les prochaines demandes et notifications.
En cas de difficulté ou de suspension du paiement de votre retraite, nous vous invitons à contacter directement nos services afin que votre situation puisse être examinée.
Nous espérons que ces informations vous permettront de poursuivre vos démarches.
Cordialement,
Sophie, pour l'Assurance retraite
Date de la 1ère réponse 19/10/2026
