Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

18 appels après une plainte en ligne ! Personne ne décroche et la communication coupe systématiquement. Pour finir, un message pour me dire que ma plainte n’a pu être étudiée au bout d’un mois, sans aucune raison. Heureusement, mon portefeuille et mes papiers ont été retrouvés et m’ont été rendus. Il vaut mieux compter sur le civisme d’un jeune homme que sur vos services.